2022年12月6日

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微信“语音转文字失败”与这几个原因有关逐一排查可解决

很多用户使用微信与好友聊天时,因为不方便收听“语音消息”,于是就将语音消息转换成“文字”,但经常遇到“语音转文字失败”的情况下, 本期文章以“V 8.0.15”版本的微信为例,说说“转换失败”的原因和解决办法。

微信聊天时可以发送多种类型的文件,而“语音转文字”需要调用手机系统的麦克风、听筒、扬声器、浏览储存内存等权限,如果用户关闭了对应的权限,就会导致“语音转文字失败”,开启对应的权限之后,就可以正常转换了。

正常情况下,对方好友发送的语音会被用户直接接收,但转换时需要重新识别音频,需要使用网络,如果网络出现波动或者故障,就会导致“语音转文字失败”,重新再次进行转换,即可成功。

虽然微信可以识别大多数国际语言,但却无法识别中国方言,一些用户使用微信发送语音时,会带有一些家乡口音和一些地方词汇,而这些口音和词汇无法被人工智能识别,无法直接将其翻译成普通话或文字,所以会出现“语音转文字失败”的提示,除非对方说普通话,不然无法解决。

这类情况比较特殊,正常来讲,当好友给自己发送音频时,肯定是有声音的,但如果对方的手机麦克风损坏,或者关闭了微信使用手机麦克风的权限,虽然可以发送语音,但语音中只包含时长,但没有任何声音,人工AI识别不到声音,也就无法将其转换成文字,出现“语音转文字失败”的提示,可以听一下语音,如果听不见的话,基本可以确定是这个问题,是对方手机、手机权限的问题。

除了上述四种常见的故障之外,还有一种情况比较特殊,有部分用户发送语音时,使用的是外挂版微信,这类微信可以压缩音频文件,可能30秒的语音文件被压缩发送之后,只显示3~5秒,系统在识别这类压缩音频文件时,可能会出现“语音转音频失败”的提示,这是正常现象,直接要求对方重新发送即可。